Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 88aas

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88aas, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong tài…

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi chính sách
88aas Quy định sử dụng dịch vụ 88aas
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email — yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Tài khoản không hoạt động trên 12 tháng có thể bị lưu trữ. Yêu cầu xóa hoàn toàn cần gửi bằng văn bản qua kênh email chính thức.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, hoặc muốn báo cáo sự cố giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ mã giao dịch và thời điểm phát sinh để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ. Phù hợp cho khiếu nại chính thức hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 88aas để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản và điều khoản sử dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu tại 88aas. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại 88aas. Việc sử dụng dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Báo cáo sự cố trong vòng 72 giờ qua Live Chat hoặc email, kèm mã giao dịch và thời điểm phát sinh. Đội hỗ trợ sẽ xác minh với hệ thống thanh toán và phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi dữ liệu được lưu trữ có mã hóa theo chuẩn SSL.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi thao túng hệ thống, hoặc vi phạm các điều khoản đã nêu. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.